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隐私政策

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1. 我们收集的信息

为向您提供命理分析和报告服务,我们可能收集以下信息:

  • 您主动提交的资料:姓名、出生日期、出生时间、出生地点、性别、邮箱地址、微信号等;
  • 账户信息:注册邮箱、加密后的登录凭证、账户创建时间;
  • 订单与支付信息:所选服务方案、支付状态、支付渠道、订单编号;
  • 使用数据:页面访问记录、设备基础信息、浏览器类型、语言偏好、错误日志;
  • 客户服务沟通内容:您通过邮箱、微信或网站联系时提供的咨询与反馈内容。

2. 我们如何使用您的信息

我们仅在合理和必要的范围内使用您的信息,主要用于:

  • 生成八字、紫微斗数与其他命理分析报告;
  • 创建和维护您的账户,提供登录、历史报告查看和客户支持;
  • 处理付款、确认订单、核对购买记录与售后退款;
  • 改进网站性能、分析使用趋势、优化服务内容;
  • 在您主动同意的情况下,向您发送服务通知、订单提醒或重要政策更新。

3. 支付与第三方服务

为了完成支付或交付,我们可能使用第三方服务商(如支付平台、邮件服务、分析工具等)。这些第三方仅在履行其服务职责所必需的范围内接触您的部分信息。我们不保存完整的银行卡信息,也不会以未披露的方式出售您的个人数据。

4. 数据存储与安全

我们会采取合理的技术和管理措施,保护您的数据免于未经授权的访问、泄露、篡改或销毁,包括但不限于传输加密、访问权限控制和最小必要原则。尽管如此,任何互联网传输或电子存储都不能保证 100% 安全,因此我们无法承诺绝对安全。

5. 数据保留期限

我们会在提供服务所需期间内保留您的信息,除非法律另有要求或您主动要求删除。用于命理报告生成的基础资料、报告记录和订单记录,可能在合理期限内保留,以便您后续查看历史内容、处理售后和核对账户权益。

6. 您的权利

在适用法律允许的范围内,您有权:

  • 查询我们保存的与您有关的信息;
  • 更正不准确或不完整的个人资料;
  • 请求删除账户与相关数据(在不违反法律或财务记录义务的前提下);
  • 撤回对特定通知或营销信息的同意;
  • 就隐私问题联系客户支持寻求解释。

7. 未成年人

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8. 国际访问

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9. 政策更新

我们可能根据业务调整、法律变化或服务升级更新本隐私政策。更新后的版本将在本页面发布,并自发布之日起生效。若更新涉及重大变化,我们将以适当方式提示您。

10. 联系我们

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